Bienvenidxs a nuestra tienda de cosmética con AMOR

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES LA COSMÉTICA NATURAL VEGANA?

La cosmética vegana se basa en producir con materia prima de origen vegetal.

Nuestros productos son libres de parabenos, sulfatos, siliconas y aceite de palma.

Somos 100% cruelty free, es decir no realizamos testeos en animales.

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¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?


Trabajamos con envíos a domicilio o a la sucursal de correo más cercana a través de Correo Argentino efectuando envíos a TODO EL PAÍS. También realizamos envíos por Ituzaingó, Castelar y Morón por medio de mensajería privada. 

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¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

En el caso de Correo Argentino, usualmente la demora varía entre 4 y 5 días hábiles, luego de acreditado el pago.

En el caso de envíos personalizados, las entregas se efectúan los días Miércoles en dos horarios, por la mañana entre las 11hs y las 12hs, y por la tarde entre las 18 y las 19hs. (una vez finalizada la venta nos comunicamos para coordinar la entrega vía mail).

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¿CÓMO REALIZO EL SEGUIMIENTO DE LA ENCOMIENDA?

En caso de Correo Argentino, podrás efectuar el seguimiento de la encomienda en el siguiente enlace de la pagina oficial de Correo Argentino.

https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc

El código/número de seguimiento a utilizar, te lo enviaremos via mail al momento de realizar el despacho.

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¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

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¿CUÁL ES LA POLITICA DE DEVOLUCIONES?

Para realizar consultas sobre cambios o devoluciones es preciso contactarse en el siguiente enlace, o en caso de ser necesario, al mail aloebotanica.organico@gmail.com indicando el número de orden de compra y motivo.

En caso de reintegro de dinero serán necesarios los datos de cuenta bancaria con cuil del titular.

La consulta será respondida antes de las 48h.

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¿SON LOS PRODUCTOS LIBRES DE TACC?

Si bien nuestros productos son libres de Tacc en sus componentes, al momento no contamos con certificación y sello correspondientes.

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Contactános para dudas y consultas por nuestras redes

Mail: aloebotanica.organico@gmail.com

Whatsapp: 549 11 2307 8662






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